Condiciones del Servicio

1. Información de la Aplicación

Cocinarte es una plataforma de Marketplace (disponible vía web y dispositivos móviles) diseñada para conectar a cocineros locales con clientes que desean adquirir comida casera en su barrio, y repartidores encargados de llevar los pedidos a su destino.

El uso de la aplicación y la creación de una cuenta implica la aceptación íntegra de estas Condiciones del Servicio, así como de nuestras Políticas de Privacidad y Cookies.

2. Cuadro de Diálogo de Inicio de Sesión y Autenticación

Para utilizar las funciones principales de Cocinarte (realizar pedidos, vender comida o aceptar viajes de entrega), es obligatorio registrarse e iniciar sesión a través del cuadro de diálogo de inicio de sesión de la plataforma.

• Proceso de Registro e Ingreso: Cuando interactúas con nuestro cuadro de inicio de sesión o te registras a través de terceros (por ejemplo, Facebook o Google), solicitamos acceso únicamente a tu información pública básica (nombre y correo electrónico) para crear y validar tu perfil de usuario.
• Finalidad: Esta validación es indispensable para confirmar tu identidad, procesar correctamente los cobros/pagos, notificar el estado de los pedidos y garantizar la seguridad de la comunidad frente a fraudes o cuentas falsas.
• Responsabilidad de la Cuenta: Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta una vez que inicias sesión.

3. Uso Aceptable

Al utilizar la plataforma, te comprometes a actuar de buena fe. Los usuarios no deben:

• Proporcionar información falsa, engañosa o utilizar cuentas de terceros sin autorización.
• Interferir con el correcto funcionamiento del cuadro de diálogo de inicio de sesión o intentar evadir las medidas de seguridad tecnológicas.
• Hacer pedidos falsos o abusar del sistema de cancelaciones.

4. Suspensión y Cancelación de la Cuenta

Cocinarte se reserva el derecho de suspender o eliminar temporal o permanentemente el acceso a la plataforma (deshabilitando el inicio de sesión) a cualquier usuario que viole estas Condiciones del Servicio, incluyendo fraudes, comportamiento indebido hacia los cocineros/repartidores o violaciones de seguridad.

5. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre el funcionamiento de nuestra aplicación, las reglas de inicio de sesión o cualquier punto de estas Condiciones, puedes escribirnos a: info@cocinarte.app.